返金ポリシー

商品の購入についての返金

商品をお買い物いただいた際のお支払への返金については、不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合を除き、これに応じておりません。ご了承ください。
（不良品に関しては、商品到着後3日以内にご連絡を頂けた場合お受けすることが出来ます）

ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

尚、セール商品、福袋の返品・返金・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

プレミアム会員費の返金

プレミアム会員費の返金については、各請求サイクルのお支払日から1週間以内にお問い合わせいただければ、返金が適切であると判断された場合当該サイクルの会員費について返金可能です。

持続可能なサービス提供のために

プレミアム会員の割引費用はirodoreからの持ち出しであり、定期的なお支払がある代わりに商品ごとの皆さまの価格負担を肩代わりしています。このサービスを引き続き安定して提供するために、上記期限を経過した請求サイクルについては、サービスを享受した期間として扱い、期間中のプレミアム会員としての購入有無に関わらず同支払いについて返金しません。