発送後のキャンセル、返品、返金は承っておりません。ご了承ください。
KOMOJUでのご購入のみキャンセル可能です。
なお、その場合一定期間お支払いがない場合は自動的にキャンセルとなります。
情報を確認・修正することが可能です。下記情報とともにお問い合わせください。
商品の合計金額が3,000円を超えている場合、送料は無料になります。商品と送料の合計で3,000円を超えていても送料無料にはなりません。ご注意ください。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
当ウェブサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。
お支払い回数や分割手数料については、カード会社により異なりますので、ご利用のカード会社にご確認ください。
セキュリティー上の配慮から、クレジットカードのご利用控えは発行しておりません。クレジットカード会社より送付されるご利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
ご注文時にウェブサイト上でお客様のクレジットカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られない場合、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気をつけください。
Paypay、LINE Pay、メルペイをご利用いただけます。
ご利用の際は、支払いで「KOMOJU・コンビニ／その他」を選択してください。
「ご注文完了」をクリック後、KOMOJUの決済画面へ移動しますので、支払い方法でご希望の「スマホ決済（PayPay、LINE Pay、メルペイのいずれか）」を選択してください。
表示されたお支払い金額を確認し、「進む」をクリックすると、選択したスマホ決済アプリが起動しますので、「支払う」をタップします。
PayPay支払方法：https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
LINE Pay支払い方法：https://pay-blog.line.me/archives/12117120.html#topic2
メルペイ支払い方法：https://www.merpay.com/howto/2020/05/1-2.html
以下のコンビニエンスストアからお支払いが可能です。
コンビニ決済手数料190円はお客様のご負担となります。
ご注文日の翌日から7日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。
お支払い完了の確認が取れ次第、商品の発送手続きをいたします。
コンビニ決済を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用してお支払いが可能です。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択してください。
コンビニ・銀行での後払い決済「Paidy（ペイディ）」でのお支払いが可能です。
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただけます。事前登録・クレジットカードは必要ありません。月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回になります。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内します。支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます
支払方法により、毎月のお支払（請求）ごとに手数料が発生し、お客様にご負担いただきます
ペイパルを利用したお支払いが可能です。
お支払い方法で「PayPal」を選択し、「ご注文完了」ボタンをクリックします。するとペイパルが開きます（この時点でまだ注文は完了していません）。
そのままペイパルへログインし、PayPal側でのお支払い方法を選択し、支払いの同意を行ってください。
なおログインについて、
PayPalアカウントをお持ちの場合は、メールアドレスまたは電話番号／パスワードを入力し「ログイン」をクリックします。
PayPalアカウントをお持ちでない場合は、「アカウントを開設する」ボタンをクリックし、アカウントを作成します。
後払い決済は、翌月の頭にメールやSMSで届くお支払いコードで支払う決済方法です。
お客様のメールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただけます。メールアドレスやお電話番号の事前登録、クレジットカードは必要ありません。
支払う際は、下記3つの方法がご利用いただけます。
さらに詳しい内容、質問等ございましたら、後払い決済提供会社の公式ウェブサイトを確認ください。
https://paidy.com/payments/paidy
支払い時にどの方法で支払うかで、手数料は異なります。
ご迷惑おかけし申し訳ありません。
下記情報とともにお問い合わせください。
情報を修正することが可能です。次の情報とともにお問い合わせください。
現状、オリジナルデザインのサービスは行っておりません。
休会すると、今月のプレミアム会員費の支払いをスキップできます。
こちらから申請ください。＞ スキップ申請フォーム
退会すると、一般アカウントに変更されます。
こちらからご申請ください。＞ 退会申請フォーム
登録完了メールが届いていない場合でも、ほとんどの場合、登録が完了しています。
■原因
自動送信のエラーもしくは、迷惑メール等に入っている可能性があります。
■登録が完了しているか確認する方法
こちらの商品ページを開き、値段を確認してみてください。
https://irodore.shop/products/4-planets
500円以下の金額になっていれば、あなたは既にプレミアム会員として登録されており、プレミアム会員の特典を受けている状態になっています。
上記の方法でプレミアム会員になれていないと確認できた場合、公式LINEもしくはサイト右下の問い合わせチャットへお問い合わせください。
■デメリット
メールが届いていないことによるデメリットはありません。
（登録完了メールには「登録が完了した」旨以外には何も書かれていません。）
発送後のキャンセル、返品、返金は承っておりません。ご了承ください。
KOMOJUでのご購入のみキャンセル可能です。
なお、その場合一定期間お支払いがない場合は自動的にキャンセルとなります。
情報を確認・修正することが可能です。下記情報とともにお問い合わせください。
商品の合計金額が3,000円を超えている場合、送料は無料になります。商品と送料の合計で3,000円を超えていても送料無料にはなりません。ご注意ください。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
当ウェブサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。
お支払い回数や分割手数料については、カード会社により異なりますので、ご利用のカード会社にご確認ください。
セキュリティー上の配慮から、クレジットカードのご利用控えは発行しておりません。クレジットカード会社より送付されるご利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
ご注文時にウェブサイト上でお客様のクレジットカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られない場合、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気をつけください。
Paypay、LINE Pay、メルペイをご利用いただけます。
ご利用の際は、支払いで「KOMOJU・コンビニ／その他」を選択してください。
「ご注文完了」をクリック後、KOMOJUの決済画面へ移動しますので、支払い方法でご希望の「スマホ決済（PayPay、LINE Pay、メルペイのいずれか）」を選択してください。
表示されたお支払い金額を確認し、「進む」をクリックすると、選択したスマホ決済アプリが起動しますので、「支払う」をタップします。
PayPay支払方法：https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
LINE Pay支払い方法：https://pay-blog.line.me/archives/12117120.html#topic2
メルペイ支払い方法：https://www.merpay.com/howto/2020/05/1-2.html
以下のコンビニエンスストアからお支払いが可能です。
コンビニ決済手数料190円はお客様のご負担となります。
ご注文日の翌日から7日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。
お支払い完了の確認が取れ次第、商品の発送手続きをいたします。
コンビニ決済を選択された方は、KOMOJUよりお支払いに必要な番号が記載されたメールを送信しております。メール受信設定をされている場合は「@komoju.com」のフィルターを解除し、no-reply@komoju.com からのメールを受信していただけるように設定をお願いします。
Amazon.co.jpのアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用してお支払いが可能です。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択してください。
コンビニ・銀行での後払い決済「Paidy（ペイディ）」でのお支払いが可能です。
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただけます。事前登録・クレジットカードは必要ありません。月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回になります。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内します。支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます
支払方法により、毎月のお支払（請求）ごとに手数料が発生し、お客様にご負担いただきます
ペイパルを利用したお支払いが可能です。
お支払い方法で「PayPal」を選択し、「ご注文完了」ボタンをクリックします。するとペイパルが開きます（この時点でまだ注文は完了していません）。
そのままペイパルへログインし、PayPal側でのお支払い方法を選択し、支払いの同意を行ってください。
なおログインについて、
PayPalアカウントをお持ちの場合は、メールアドレスまたは電話番号／パスワードを入力し「ログイン」をクリックします。
PayPalアカウントをお持ちでない場合は、「アカウントを開設する」ボタンをクリックし、アカウントを作成します。
後払い決済は、翌月の頭にメールやSMSで届くお支払いコードで支払う決済方法です。
お客様のメールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただけます。メールアドレスやお電話番号の事前登録、クレジットカードは必要ありません。
支払う際は、下記3つの方法がご利用いただけます。
さらに詳しい内容、質問等ございましたら、後払い決済提供会社の公式ウェブサイトを確認ください。
https://paidy.com/payments/paidy
支払い時にどの方法で支払うかで、手数料は異なります。
ご迷惑おかけし申し訳ありません。
下記情報とともにお問い合わせください。
情報を修正することが可能です。次の情報とともにお問い合わせください。
現状、オリジナルデザインのサービスは行っておりません。
休会すると、今月のプレミアム会員費の支払いをスキップできます。
こちらから申請ください。＞ スキップ申請フォーム
退会すると、一般アカウントに変更されます。
こちらからご申請ください。＞ 退会申請フォーム
登録完了メールが届いていない場合でも、ほとんどの場合、登録が完了しています。
■原因
自動送信のエラーもしくは、迷惑メール等に入っている可能性があります。
■登録が完了しているか確認する方法
こちらの商品ページを開き、値段を確認してみてください。
https://irodore.shop/products/4-planets
500円以下の金額になっていれば、あなたは既にプレミアム会員として登録されており、プレミアム会員の特典を受けている状態になっています。
上記の方法でプレミアム会員になれていないと確認できた場合、公式LINEもしくはサイト右下の問い合わせチャットへお問い合わせください。
■デメリット
メールが届いていないことによるデメリットはありません。
（登録完了メールには「登録が完了した」旨以外には何も書かれていません。）
こちらで、タトゥーシールの貼り方を動画で説明しています。
https://irodore.shop/pages/howto
もしくは、公式インスタグラムで見ることも出来ます。
https://www.instagram.com/reel/CFEviJwB0fB/
次の手順で貼ることができます。
貼った後、乾くまでは強く触らないようにしましょう。5分ほど乾かせば、普通に触っても大丈夫です。
すぐに剥がしたい場合は、テープを貼り15秒程押しつけて剥がすとキレイに剥がれます。使用するのは、セロテープ等の一般的なテープで大丈夫です。
剥がし方動画を用意しています。こちらをご参考ください。
https://www.instagram.com/stories/highlights/17863742500749472/長持ちさせるコツは、貼る方法と貼る場所です。
シールは、平均3日ほどもちます。
水に濡れても大丈夫。
お風呂に入っても、強く擦らない限りは大丈夫です。
水で貼った後、乾くまでは強く触らないようにしましょう。5分ほど乾かせば、普通に触っても大丈夫です。
貼り方については、こちらをご覧ください。
シールの表面には剥がれにくくするための薄い膜が張っており、これによって色移りもしないようになっております。また、乾いている限り、この膜が剥がれてしまっても色移りしません。
ただ、意図的に色移りを起こすことは不可能ではありません。例えば、高温の状態や長時間太陽光等で温められた状態で強く衣服に押し当てるなどした場合、色移りする可能性がございます。
入金確認時点から2〜3日後に発送しています。
各商品の説明欄に記載の発送日時をご確認ください。もし使いたい日が決まっている場合はお早めにご注文ください。
また、お届け日の指定はできません。
配送状況は、配送状況ページで確認できます。
配送状況ページ：https://irodore.aftership.com
注文番号と注文時に使用したメールアドレス、もしくは配送メールに記載されている追跡番号を入力すると、配送状況が分かります。
住所は発送前であれば変更できる場合がございます（できない場合もございます）。下記情報とともにお問い合わせください。
発送後の配送先変更は、ヤマト運輸へお問い合わせください（irodoreでは、配送にはヤマト運輸のネコポスを使用しております）。
下記URLからお問い合わせ・変更をお願いいたします。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/receive/change/
全国一律600円です。3,000円以上のご注文の場合、送料無料になります。
一律3,000円です。
28日に休暇に入り、4日に休暇が明け、発送作業を再開致します。
4/29〜5/5の間、休暇に入り、5/6から発送作業を再開致します。
塗工紙と透明糊フィルムで製作されています。
irodoreのシールは、水で転写するシールを、糊面自体をデザインのシルエットのみにする独自の方法で製作しています。そのためハンドメイドブランドや他社ブランドと比べ、糊面が目立たず、剥がれにくくなっています。
シールによって形は変わりますが、おおよそ以下の面積になっています。
大きさのイメージは下記です。
およその商品が1,000円前後でお求めいただけます。
価格幅は、350円〜5,000円ほどです。
廃盤になるデザインもありますが、人気商品は再入荷の可能性が高いです。
再販決まりましたら、インスタグラムで発表させていただきいております。
初めての方におすすめのアイテムをご紹介します。
購入手続きに進むと、クーポンコードを入力する欄が表示されます。
現在ネット販売のみで運営しています。
そのほか、不定期で都内各所でポップアップストアを開くことがあります。実施の際はInstagramで告知しております。
公式Instagram：https://www.instagram.com/suhada_irodore/
請求されているのはプレミアム会員費である可能性があります。
と言いますのも、現在、マイページで閲覧できる"サブスクリプション"には、プレミアム会員およびその費用は記載されないためです（同ページには商品ごとの定期購入のみが表示されます。紛らわしく大変申し訳ありません）。
ログインした状態でこちらの商品ページを開き、値段を確認してみてください。→ https://irodore.shop/products/4-planets
500円以下の金額になっていれば、あなたは既にプレミアム会員として登録されており、プレミアム会員の特典を受けている状態になっています。
上記の方法でプレミアム会員でないことが分かり、その上でサブスク請求が来ている場合は、予期せぬエラーが起きている可能性がございます。公式LINEもしくはサイト右下のチャットからお問い合わせください。
